部品用品の選定について思う事

20160311_015050399_iOS
↑本日もお越し頂きましたCRM号の図

先日、ドライブ&ドリブンスプロケットとドライブチェーンの交換を
ご依頼頂きましたCRM号、本日もお越し頂きました。
毎度ごひいきにして頂き、ありがとうございますぅ~♡

20160311_015125621_iOS
↑最終的にコレだけ交換の図

前回の作業は、お客様にて持ち込み頂いた部品の交換という
ご依頼だったのですが、ドライブスプロケットを押さえている
プレートもソコソコ減ってまして、店主的には、
こら~一緒に交換だろーと思っている部品でもあり、
(ホラ、XR600とかさんざん乗り回していた方が、判るでしょ~)
一応その辺りと、交換をご依頼頂いた部品類と車両との
取り合わせで気になった点も含めて、オーナーさんにお伝えした次第。

そして本日、お客様は気になっちゃったみたいで、わざわざいろいろ
用意して、またご来店下った模様。
むぅ、別に今すぐドウコウって事無くて、そのまんまでも全く
問題無かったのに、なんか悪い事しちゃったカモ。
どうもスンマセン。

お客様が組み込みたいと用意した部品と、車両との取り合わせについて
口を挟んでしまって良いのかどうかは、難しいトコロであります。
基本的には、お客様のご希望どおりに事を進めるのが、サービス業の本分ですから、
結果に対してドウコウ言ってはイカン面もあります。
しかし、最低限のコミュニケーションは取って置くべきと考える次第であります。

当店の場合、通信販売が主流の昨今、お客様にて部品を用意してもらう事に
全く抵抗はございません(っていうか、むしろ歓迎)。しかし、部品選定が
良く解らん場合は、一緒に悩みますので、事前にご相談頂ければ幸いです。

でも、慈善事業じゃないので、最終的には何かお仕事下さいマセ。
経験を通して得た、部品用品を選定する為の根拠(情報)は、
世の中では立派な商品ですので、無料奉仕って訳にはイカンのデス♡
余計なお金落とさなかった分、当店の作業にご予算を割いていたければ、
ムダが省ける上に、仕上がり度もアップ。WinWinであります。

投稿者: okamochi@tensyu

個人事業主にして、岡本商店 店主。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です